티스토리 뷰
추석을 앞두고 오늘부터 SRT 추석 승차권 예매가 시작됩니다.
승차권 예매는 PC와 모바일을 통해 가능하고 인터넷이 어려운 경로, 장애인 분들은 전화로 가능합니다.
SRT 승차권 예매는 SR 회원만 가능하니 예매 하실분들은 빠르게 회원가입부터 하시기 바랍니다!
1. 예매 안내
| 예매기간 | 2023.09.05 (화) ~ 09.07 (목) 7일간 |
| 매수제한 | 온라인 : 1인당 최대 12매 (편도 각6매) 전화접수 : 1인당 최대 12매 (편도 각 6매) |
| 예매방법 | SR 홈페이지 또는 전화접수 (100% 비대면) |
| 고객센터 | 1800-1472, 1800-0242 |
| 예매일정 | 시간 | 방법 | 노선 |
| 09.05 (화) | 09:00 ~ 15:00 | 홈페이지, 전화접수 | 전노선 (경로, 장애인) |
| 09.06 (수) | 07:00 ~ 13:00 | 홈페이지 | 경부, 경전, 동해선 |
| 09.07 (목) | 07:00 ~ 13:00 | 홈페이지 | 호남, 전라선 |
| 09.07 (목) ~ 09.10 (일) | 15:00 ~ 24:00 | 인터넷, 역창구, SRT앱 | 예약승차권 결제기한 |
| 09.07 (목) | 15:00 ~ | 인터넷, 역창구, SRT앱, 온라인 플랫폼 | 잔여석 예매 |
-만 65세 이상 SR회원의 경우 별도 인증없이 09월 05일(화) 예매가 가능합니다.
- SR 회원 중 장애인의 경우, SR 홈페이지에서 사전 등록 (08.31. 18시 마감) 후 예매가 가능합니다.
(SR홈페이지 -> 회원로그인 -> 사전접수페이지 접속 (배너클릭) -> 장애인 인증등)
2. 경로 및 장애인 전화접수
- 온라인 사용이 어려운 장애인, 경로
- 전화접수예매 전용번호 : 1800-0242
- SRT 전 열차/ 1인당 왕복 최대 12매까지 가능
- 승차권 수령 및 결제방법 : 2023.09.07 (목) 15:00 ~ 09.10 (일) 24:00 까지 승차권 수령을 희망하는 역 창구(지정)에서 결제, 발권 가능
- 승차권 결제 및 수령을 위해 역 방문 시에 본인 신분증 (복지카드, 주민등록증 ) 지참
- 대리인 방문시 탑승자 신분증 지참 (미지참시 발권 불가)
3. 환불 위약금
| 구분 | 출발 전 | 출발 후 | |||||
| 출발 2일전까지 |
출발 1일전까지 |
출발 1시간 전까지 |
출발 1시간 전 ~ 출발시간 전까지 |
~20분 | ~60분 | 60분 ~ 도착 | |
| 위약금 | 무료 | 400원 | 10% | 15% | 40% | 70% | |
4. 예매 꿀팁
◆ 미리 회원가입 해 놓기
평소에는 비회원으로도 예매가 가능하지만 명절 승차권을 예매하려면 회원가입이 필수입니다. 가입을 미리 해 두면 원하는 좌석과 시간을 여유있게 고르실 수 있습니다.
회원번호와 비밀번호를 미리 준비하시면 빠르게 로그인이 가능합니다.
◆ 예약방법 미리 숙지하기
명절 승차권 예매는 많은 인원이 몰리므로 예매가 평소처럼 원활하지 않습니다. 예약요청횟수와 대기시간이 제한적이므로 이것 저것 누르다보면 접속시간만 길어지고 예매를 하지 못한 채 끝날 수 있습니다.
예약 요청 횟수는 6회이고 예약시간은 3분입니다. 3분안에 예약을 끝내야 하고 60초동안 입력이 없으면 자동으로 로그아웃 됩니다.
◆ 접속 대기 시 새로고침이나 뒤로가기 버튼 금지
많은 사람이 몰리는 때이니 만큼 서버 과부하나 통신장애가 있을 수 있습니다. 이때 인터넷 반응속도가 느리다고 새로고침을 하거나 팝업창을 닫고 다시 열게되면 접속 순서만 뒤로 밀리게 됩니다. 여유를 가지고 순서를 기다리시되 대기자 수가 줄지 않고 아예 멈춘 경우에만 다시 시작하세요.
